打动客户的三种服务

发表时间:2019-06-26 15:41来源:​行动销售

可能有人会说销售人员的关心是假的,有目的,如果他愿意,假的,有目的地关心你一辈子,你是不是愿意?

让客户感动的三种服务:

1、主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

2、诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

3、做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。

服务的三个层次:

1、份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。

2、边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。

3、与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走,这是不是你想要的结果?

服务的重要信念:

1、我是一个提供服务的人,我提供服务的品质、个人成就成正比。

2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

你的服务能让客户感动,这就是最核心的销售技巧!

热点精选
文章附图

2020年2月25日,由埃克森美孚及其经销商投资公司孚筱、腾讯公司及其汽车后市场领域合作商途虎共同组建的合资公司的孚创投入运营...

文章附图

从双方回应的内容来看,双方均未作出直接否认,对于吉利汽车投资蔚来的相关事宜,如有后续进展将持续跟进报道。

文章附图

在现有市场的体量下,原材料的升级替换需求潜力巨大。国内企业需对标对表,围绕高端化、差异化的专用料发力,逐渐顶替进口,抢占医用市场份额。

0.3.jpg

润滑智库


润滑智库.jpg

阿木侃油


润滑智库.jpg